为扩大志愿队伍建设，社工站通过宣传、文艺活动等形式招募了近300名新生志愿者，为增强新生志愿者的信心 ，提升志愿服务的团队凝聚力， 让志愿者能深刻理解志愿服务的精神，为培育出优秀的志愿服务团队打下坚实的基础，为社区居民提供专业优质的服务，2013年11月2日， 社工站组织四川商务学校，四川艺校的志愿者召开了志愿者基础知识培训会。参加人员42人。

培训会中，大家都积极发言，场面活跃。无论是观看视频，还是社工讲解过程中，大家的互动性都很强。社工结合身边的案例给大家讲解怎样才能作为一名合格的志愿者、服务中的注意事项，以及如何与对不同人群沟通。入户访谈情景模拟中，大家学习到了如何成功访谈的技巧。当社工问大家有没有信心做好志愿服务时，大家满怀信心，大声回答“有”。

此次培训，新生志愿者们了解到了作为一名志愿者的基本知识和志愿者应具备的素质，增强了志愿服务的信心。

社工与志愿者共分享

社工讲解走访技巧

模拟走访